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Qualität in der häuslichen Beatmungs- und Intensivpflege: Instrumente zur Sicherung der Pflegequalität in der häuslichen Intensiv- und Beatmungspflege

Qualität in der häuslichen Beatmungs- und Intensivpflege: Instrumente zur Sicherung der Pflegequalität in der häuslichen Intensiv- und Beatmungspflege
Wir wählen täglich Güter und Produkte aus der Industrie nach Qualitätskriterien aus, lehnen Waren mit geringer Qualität im täglichen Gebrauch ab. Qualität kann hier anhand von festen Kriterien gemessen und verglichen werden. Doch was erwarten wir im Bereich Dienstleistungen, zu dem die Pflege zu zählen ist? Auch hier wünschen wir uns eine hohe Qualität, orientiert allerdings an subjektiv... » mehr
 
- 27.05.2013